Phần 1 — Thông Tin Giải Pháp

Tổng quan hệ sinh thái SWIFT POS, kiến trúc module và điểm khác biệt cốt lõi

Tổng Quan SWIFT POS

SWIFT là hệ sinh thái phần mềm POS chuyên biệt cho Nail Salon, Spa và Beauty Center tại Bắc Mỹ và Úc. Đây không chỉ là phần mềm quản lý — SWIFT là nền tảng vận hành toàn diện giúp chủ tiệm kiểm soát hoàn toàn hoạt động kinh doanh.

Vấn đề SWIFT giải quyết

Vấn Đề Thực Tế	SWIFT Giải Quyết
Khó quản lý Turn công bằng giữa các thợ	Turn tự động: theo doanh thu, vòng xoay, theo dịch vụ
Khách walk-in chờ lâu, không có xếp hàng	Salon Center với Micro / Standard / Fast Management
Không biết thợ nào đang bận/rảnh	Live tracking trạng thái từng kỹ thuật viên và ghế
Khách không đặt lịch online, mất doanh thu	Online Booking với đặt cọc, xác nhận tự động
Không kiểm soát được tip, hoa hồng, lương	Payroll & Tip Management tích hợp đầy đủ
Khó giữ chân khách cũ quay lại	SMS/Email marketing, birthday promo, loyalty points
Nhân viên lạm dụng giảm giá bất hợp lý	Phân quyền chi tiết với Authorization & Login Required

SWIFT vs Phần Mềm Khác

Tiêu Chí	SWIFT	Phần Mềm Khác
Chuyên biệt Nail/Spa/Beauty	✅ 100% thiết kế riêng	❌ Giải pháp chung
Turn System tự động	✅ 5 chế độ linh hoạt	❌ Không có hoặc rất cơ bản
App cho kỹ thuật viên	✅ Tích hợp đầy đủ	❌ Hầu hết không có
App cho khách hàng	✅ Đặt lịch, Gift card, điểm	⚠️ Giới hạn
Multi-location	✅ Native support	⚠️ Add-on tốn phí
SMS Marketing tích hợp	✅ Gói SMS riêng	❌ Phải dùng bên thứ 3

Kiến Trúc 24 Module

Nhóm 1 — Vận hành tại quầy

Module	Mô Tả	Giá Trị Cốt Lõi
Salon Center	Bảng điều khiển real-time (Micro/Standard/Fast)	Điều phối thợ và khách cực nhanh
Turn System	5 phương thức tính lượt phục vụ tự động	Công bằng, giảm tranh chấp nội bộ
Chair Management	Sơ đồ ghế, trạng thái real-time	Biết ngay ghế nào trống hay đang dùng
Charge / POS	Thanh toán, thuế, tip, discount, gift card	Nhanh, chính xác, kiểm soát chiết khấu
Closed Ticket	Xem, in lại, gửi hóa đơn, mở lại ticket	Xử lý khiếu nại và tra cứu dễ dàng

Nhóm 2 — Booking & CRM

Module	Mô Tả	Giá Trị Cốt Lõi
Booking	Lịch hẹn nội bộ, nhắc lịch, no-show tracking	Tăng tỷ lệ đặt lịch, giảm no-show
Online Booking	Đặt lịch online, deposit, auto-confirm	Mở kênh tiếp nhận khách 24/7
Check-in App	Check-in tự phục vụ tại quầy (tablet)	Giảm tải lễ tân, khách chủ động
Client Management	Hồ sơ khách, điểm thưởng, VIP, lịch sử	Giữ chân khách, cá nhân hóa dịch vụ
Marketing	SMS/Email campaign, birthday auto, review	Tăng doanh thu từ khách cũ
Gift Card Online	Bán và quản lý thẻ quà tặng điện tử	Tăng dòng tiền, giới thiệu khách mới

Nhóm 3 — HR & Operations

Module	Mô Tả	Giá Trị Cốt Lõi
Employee Management	Hồ sơ, lương, hoa hồng, tip, quyền truy cập	Quản lý toàn diện đội ngũ
Turn Tracker	Theo dõi, điều chỉnh Turn real-time, turn log	Minh bạch lượt phục vụ
Attendance	Chấm công vào/ra ca từng thợ hoặc hàng loạt	Kiểm soát giờ làm, tính lương đúng
Report & Payroll	Báo cáo doanh thu, chấm công, lương, hoa hồng	Quyết định kinh doanh dựa trên data
Inventory	Kho hàng: nhập/xuất, nhà cung cấp, recipe	Kiểm soát chi phí nguyên vật liệu
Permissions	Phân quyền 25+ chức năng, authorization	Bảo mật tuyệt đối, phân cấp rõ ràng

Nhóm 4 — Mobile Apps

📱

Client App

Đặt lịch, xem điểm thưởng
E-gift card, notifications
Chat trực tiếp với salon

⚙️

Tech App

Xem lịch cá nhân, clock-in/out
Quản lý ticket, báo cáo cá nhân
Chat với khách

🖥️

Check-in App (Tablet)

Tự check-in, chọn dịch vụ
Chọn thợ, ký consent form

Tài Liệu Hệ Thống

Tài liệu hướng dẫn sử dụng từng module trong hệ thống SWIFT POS.

📄

TÀI LIỆU GIFT CARD ONLINE

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU SWIFT MANAGE APP

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU TICKET MANAGEMENT

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU MENU

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU MANAGE ATTENDANCE

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU REPORTS & PAYROLLS

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU CLIENT

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU BOOK APPOINTMENT

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU SEAT

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU SETTING

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU TURN TRACKER

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU TURN

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU DASHBOARD ON REPORT

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU EMPLOYEE

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU CHARGE

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU CLOCKIN TECH AND CLOCKOUT TECH

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU INVENTORY

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU MARKETING

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU ONLINE BOOKING

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU SALON CENTER

Xem tài liệu chi tiết →

📄

TÀI LIỆU CHECK IN APP

Xem tài liệu chi tiết →

Video Hệ Thống

Những video thực tế minh họa cách vận hành hệ thống SWIFT POS — từ quy trình check-in khách hàng, thanh toán tại quầy đến điều hành tiệm nail hàng ngày một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

▶️

VIDEO CHECK IN APP

Hướng dẫn khách tự check-in bằng tablet, chọn dịch vụ, chọn thợ và ký consent form →

▶️

VIDEO CHECKOUT

Hướng dẫn quy trình thanh toán nhanh: tính tiền, tip, discount, gift card và các phương thức tích hợp →

▶️

VIDEO VẬN HÀNH TIỆM THỰC TẾ

Quy trình vận hành tiệm nail thực tế — tiếp nhận khách, phân bổ thợ đến kết thúc ca →

So Sánh Với Hệ Thống

So sánh chi tiết giữa hệ thống Swift với các đối thủ cạnh tranh, để xem chi tiết các đối thủ thì chọn ngay bên dưới:

📊

PHÂN TÍCH HỆ THỐNG ZOTA POS

Xem báo cáo phân tích chi tiết →

📊

PHÂN TÍCH HỆ THỐNG NAIL 123 POS SYSTEM

Xem báo cáo phân tích chi tiết →

📣

PHÂN TÍCH FAST BOY MARKETING

Xem tài liệu phân tích chi tiết →

📊

PHÂN TÍCH HỆ THỐNG HARMONY PAY POS

Xem báo cáo phân tích chi tiết →

📊

PHÂN TÍCH HỆ THỐNG MANGO FOR SALON

Xem báo cáo phân tích chi tiết →

Phần 2 — Định Hướng Sản Phẩm

Phân khúc khách hàng, lộ trình triển khai, gói sản phẩm và điểm bán hàng

Phân Khúc Khách Hàng

Phân Khúc	Đặc Điểm	Module Ưu Tiên
Nail Salon 1–5 thợ	Chủ vừa làm vừa quản, tập trung walk-in	Turn, Salon Center, Charge, Tip
Nail Salon 5–20 thợ	Cần quản lý lịch, nhiều ghế, cần báo cáo	Booking, Report, Employee, Permissions
Spa & Beauty Center	Dịch vụ phức tạp, khách VIP, CRM mạnh	Online Booking, CRM, Marketing, Gift Card
Multi-location Chain	Nhiều chi nhánh, báo cáo tổng hợp	Locations, Dashboard, Payroll, Permissions

Lộ Trình Sản Phẩm & Chiến Lược Phát Triển

SWIFT liên tục phát triển theo 3 trụ cột chiến lược:

🎯

Tự Động Hoá Vận Hành

Auto Turn tính lượt tự động
Auto no-show & ticket closing
Auto print work order
Auto batch & payroll reminder

📡

Mở Rộng Kênh Tiếp Cận

Client App: đặt lịch 24/7
Tech App: thợ chủ động
Online booking với deposit
Check-in tablet tự phục vụ

📊

Thông Minh Hoá Quản Lý

Dashboard real-time
Báo cáo doanh thu, traffic
Payroll & commission report
Marketing ROI tracking

📅 Tính Năng Nổi Bật Theo Từng Giai Đoạn Triển Khai

Giai Đoạn	Mục Tiêu	Module Triển Khai	Kết Quả Kỳ Vọng
Tuần 1–2 Go-live	Vận hành cơ bản ổn định	Business Settings, Salon Center, Charge, Turn, Employee	Tiệm hoạt động đầy đủ trên SWIFT
Tuần 3–4	Booking & khách hàng	Booking, Online Booking, Client Management, Check-in	Khách đặt lịch online, giảm no-show
Tháng 2	Marketing & CRM	Marketing SMS/Email, Gift Card, Loyalty Points	Tăng tỷ lệ khách quay lại
Tháng 3+	Tối ưu & Scale	Report, Payroll, Inventory, Multi-location	Quyết định dựa trên data, mở rộng chuỗi

Gói Sản Phẩm Tiêu Chuẩn

🎁 Ưu Đãi Mua 12 Tháng — Giảm 10%

Gold: $99 → $89.10/tháng (tiết kiệm $118.80/năm) · Platinum: $199 → $179.10/tháng (tiết kiệm $238.80/năm)

Member

Free

/month

Set Up Fee · one-time

POS

Appointment Book
Checkout
Reports
Payroll
Client Check In App

👤 10 Users

Gói Tăng Trưởng

Gói	Giá	Bao Gồm	Phù Hợp
⚡ SWIFT Pro	$99 /month	Salon Center, Turn, Checkout, Employee, Booking, Online Booking, Check-in	Phù hợp với salon nhỏ hoặc mới mở. Giải pháp linh hoạt với mức chi phí tối ưu, có thể trao đổi thêm để phù hợp với quy mô và nhu cầu vận hành của từng salon.
🚀 SWIFT Plus	Coming Soon	Offline Mode, Automation thông minh, công nghệ trải nghiệm khách hàng thế hệ mới	Bước tiến tiếp theo trong hệ thống công nghệ của SWIFT, được thiết kế để nâng tầm khả năng vận hành và trải nghiệm khách hàng cho các salon hiện đại.

🧩 Gói Add-on

Các module bổ sung giúp salon nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hoạt động kinh doanh. Mỗi Add-on có mức giá linh hoạt, có thể trao đổi theo nhu cầu triển khai thực tế.

💬

SMS Package

Gói tin nhắn SMS dùng cho các chiến dịch marketing và nhắc lịch hẹn tự động. Giúp tiệm giữ liên lạc với khách hàng một cách chủ động, tăng tỷ lệ quay lại và giảm no-show hiệu quả.

Giá linh hoạt

🎁

Gift Card

Hệ thống bán và quản lý thẻ quà tặng điện tử. Khách có thể mua gift card online, tặng cho người thân và sử dụng khi đến tiệm. Tăng dòng tiền và mở rộng tệp khách hàng mới.

Phí hàng tháng

$19/tháng

⚙️

Tech App

App dành riêng cho kỹ thuật viên: xem lịch cá nhân, nhận thông báo ticket mới, clock in/out, tra cứu thu nhập và hoa hồng theo ngày/tuần. Giúp thợ chủ động hơn, giảm tải cho lễ tân.

Phí hàng tháng

$19/tháng

📱

Client App

App dành cho khách hàng: đặt lịch trực tuyến, xem và đổi điểm thưởng, mua & dùng gift card, nhận thông báo khuyến mãi. Tăng sự gắn kết và giữ chân khách hàng trung thành.

Set Up

$500 one-time

Phí hàng tháng

$19/tháng

📣

Marketing

Tự động hóa toàn bộ hoạt động marketing: gửi campaign SMS/Email, chúc mừng sinh nhật tự động, thu thập review sau dịch vụ và gửi coupon kéo khách quay lại khi có đánh giá thấp.

Phí hàng tháng

$19/tháng

💺

Chairs

Quản lý sơ đồ ghế trực quan: theo dõi trạng thái từng ghế real-time (trống, đang phục vụ, cần dọn). Giúp điều phối khách và thợ nhanh hơn, tối ưu công suất sử dụng ghế trong tiệm.

Phí hàng tháng

$19/tháng

📦

Inventory

Quản lý kho nguyên vật liệu: nhập/xuất hàng, theo dõi tồn kho, quản lý nhà cung cấp và thiết lập recipe tiêu hao theo dịch vụ. Kiểm soát chi phí vận hành và tránh thất thoát hàng hóa.

Phí hàng tháng

$19/tháng

🏅

Membership

Chương trình thành viên phân hạng (Bronze, Silver, Gold, Platinum): tích điểm, nhận ưu đãi riêng theo hạng, tự động nâng/hạ hạng dựa trên mức chi tiêu. Tăng sự trung thành và giá trị vòng đời khách hàng.

Phí hàng tháng

$19/tháng

⚙️

Phí Setting (một lần)

Trao đổi theo từng module

Thiết lập, cấu hình & onboarding ban đầu

🔄

Phí Hàng Tháng (recurring)

Linh hoạt theo gói

Duy trì, cập nhật & hỗ trợ liên tục

📌 Lưu Ý Add-on

Mỗi Add-on được cung cấp với mức giá linh hoạt và có thể trao đổi theo nhu cầu triển khai, đảm bảo phù hợp với quy mô và chiến lược phát triển của từng salon.

🚀 Gói Advance

🖥️

Reception Online

"Mỗi khách không đặt được lịch là một doanh thu bị bỏ lại. Reception Online biến mọi điểm chạm thành cơ hội kinh doanh — 24/7, không nghỉ."

🎯 Vấn đề tiệm đang gặp

Khách muốn đặt lịch lúc 10 giờ tối — tiệm đã đóng cửa, không ai trả lời. Theo thống kê, trung bình 25–35% khách tiềm năng bị mất chỉ vì không có kênh tiếp nhận ngoài giờ làm việc.

✅ Reception Online giải quyết như thế nào

Tiếp nhận khách 24/7: Trang đặt lịch riêng của tiệm hoạt động mọi lúc
Thu deposit tự động: Yêu cầu đặt cọc khi book online, loại bỏ no-show
Nhắc lịch thông minh: SMS/Email tự động gửi trước 24h và 2h
Upsell ngay tại điểm đặt lịch: Gợi ý thêm dịch vụ phù hợp
QR Code check-in: Khách tự check-in, lễ tân không cần can thiệp
Thu thập review tự động: 4–5 sao đẩy lên Google, review xấu xử lý nội bộ

📈 Kết quả thực tế

+35%

Lịch đặt trước tăng thêm

-70%

Tỷ lệ no-show giảm

24/7

Tiếp nhận khách liên tục

+20%

Giá trị bill tăng nhờ upsell

Set Up

$300 one-time

Phí hàng tháng

$49/tháng

Gói Đặc Quyền

Gói	Bao Gồm	Phù Hợp
🎨 SWIFT Exclusive	Hệ sinh thái công nghệ thiết kế riêng: giao diện tùy chỉnh, quy trình đặc thù, module chuyên biệt	Chuỗi salon hoặc beauty center đang trong giai đoạn mở rộng quy mô và cần một hệ thống quản trị mạnh mẽ để kiểm soát vận hành, tối ưu hiệu suất và đồng bộ dữ liệu giữa các chi nhánh. Chi phí triển khai sẽ được tư vấn và thỏa thuận linh hoạt dựa trên quy mô hệ thống và nhu cầu vận hành của từng doanh nghiệp.
🏢 SWIFT Enterprise	Multi-location, Inventory thông minh, Advanced Payroll, báo cáo đa chiều, API mở rộng không giới hạn	Các salon, beauty center hoặc chuỗi thương hiệu cần một hệ thống được thiết kế riêng để phù hợp với quy trình kinh doanh đặc thù, cho phép tùy chỉnh tính năng, số lượng người dùng, số chi nhánh và các module mở rộng nhằm tối ưu hiệu quả vận hành. Mức chi phí sẽ được đề xuất và thỏa thuận linh hoạt dựa trên phạm vi triển khai và yêu cầu cụ thể của từng đối tác.

📌 Chi Phí Hạ Tầng

Chi phí cho Hosting, Domain, thiết bị hệ thống, thiết lập logo và tùy chỉnh màu sắc theo nhận diện thương hiệu của salon. Gói tiêu chuẩn thường bắt đầu từ $4,000 khi sử dụng đầy đủ các thành phần hệ thống.

Cấu Hình Thiết Bị

🖥️ Máy Tính All-in-One (POS chính)

STT	Thiết Bị	Thông Số Kỹ Thuật
1	Dell Inspiron 24 5000 Series All-in-One Touchscreen Desktop	Intel Core i5-1135G7 · 12GB RAM · 256GB SSD + 1TB HDD · Intel Iris Xe Graphics · Windows 10 Home
2	Dell Inspiron 24 5400 All-in-One Touchscreen Desktop	24" FHD Touch Display · Intel Core i5-1135G7 · 16GB RAM · 1TB SSD · Pop-up Webcam · Wi-Fi 6 · Windows 11 Home
3	Lenovo V30a All-in-One Desktop Computer	21.5" FHD IPS · Intel Core i5 · 16GB DDR4 RAM · 1TB PCIe SSD · Windows 11 Pro
4	HP 2022 Newest All-in-One All-in-One Desktop	21.5" FHD Display · Intel Celeron J4025 · 16GB RAM · 512GB PCIe SSD · Windows 11 Home

📱 Tablet Check-in

STT	Thiết Bị	Thông Số Kỹ Thuật
5	Amazon Fire HD 10	Màn hình 10" HD · Phù hợp làm Check-in App tại quầy lễ tân
6	Apple iPad Gen 9	Display 10.2" Liquid Retina · Chipset A13 Bionic · 64GB · iOS · Wi-Fi · Bluetooth 4.2

Điểm Bán Hàng Theo Module

Turn System — "Không còn tranh nhau khách"

5 phương thức: Amount, Rotation, Service, Ticket, Time
Bonus Turn cho thợ có lịch hẹn trước
Partial Turn tích lũy — không mất lượt khi chưa phục vụ đủ
Turn log minh bạch toàn bộ lịch sử

"Hệ thống Turn của SWIFT phân bổ khách công bằng tự động — không cần chủ ngồi canh, thợ không tranh nhau, khách được phục vụ đúng thứ tự."

Online Booking + Deposit — "Không còn no-show"

Đặt lịch 24/7 qua web/app, không cần gọi điện
Đặt cọc theo số tiền cố định hoặc % giá trị dịch vụ
Auto-confirm + nhắc lịch SMS/Email tự động
Auto đánh dấu no-show, ghi nhận lịch sử

"Với deposit online, khả năng no-show giảm 70%. Tiệm anh sẽ không còn giữ ghế chờ mãi không thấy khách đến."

Report & Payroll — "Quản lý bằng số, không bằng cảm tính"

Dashboard real-time: doanh thu, lịch hẹn, tỷ lệ giữ chân
Hiệu suất từng thợ: doanh thu, hoa hồng, chấm công
Payroll: tính lương theo commission, wages hoặc kết hợp
Traffic Analysis: giờ cao điểm và thấp điểm

"Mỗi sáng mở dashboard là biết ngay hôm qua tiệm thu bao nhiêu, thợ nào làm tốt — không cần ngồi tính tay nữa."

Phần 3 — Cơ Cấu & Mô Hình Hợp Tác

Phòng ban nội bộ, mô hình Agency, lộ trình đầu tư và các bước trở thành đối tác

Cơ Cấu Phòng Ban Nội Bộ

Phòng Ban	Chức Năng	Cam Kết
R&D Developer + QC	Xây dựng & nâng cấp hệ sinh thái; kiểm thử chất lượng; thu thập feedback định hướng roadmap	Sản phẩm luôn được cập nhật, ổn định và cải tiến liên tục
Support Kỹ thuật & vận hành	Tiếp nhận ticket từ Agency; giải quyết sự cố kỹ thuật; escalation lên R&D	Agency không phải tự xử lý một mình khi có sự cố
Training & Setting Triển khai & đào tạo	Onboarding khách mới; đào tạo Agency; xây dựng tài liệu, video, knowledge base	Agency tự vận hành và mở rộng mà không phụ thuộc SWIFT

Mô Hình Hợp Tác Agency

SWIFT đang tìm kiếm các đối tác Agency chuyên nghiệp để cùng mở rộng thị trường tại Mỹ, Úc và Canada. Thay vì xây dựng đội sales nội bộ lớn, SWIFT chọn chiến lược hợp tác với Agency địa phương — những người hiểu rõ cộng đồng, ngôn ngữ và văn hoá kinh doanh của thị trường mục tiêu.

🤝 Tại Sao Hợp Tác Với SWIFT Là Cơ Hội Hấp Dẫn?

SWIFT cung cấp sản phẩm đã được kiểm chứng + đội R&D, Support và Training hỗ trợ đằng sau. Agency tập trung vào bán hàng và phát triển quan hệ — không cần đầu tư xây sản phẩm hay đội kỹ thuật riêng.

Agency Mang Đến	SWIFT Mang Đến	Kết Quả Chung
Mạng lưới quan hệ với cộng đồng tiệm nail/spa/beauty tại địa phương Am hiểu văn hoá, ngôn ngữ, cộng đồng Việt kiều & gốc Á Năng lực sales, tư vấn và xây dựng lòng tin Khả năng phủ sóng nhanh ở thị trường địa phương	Sản phẩm SWIFT đã hoàn thiện, 24 modules chuyên biệt R&D liên tục cập nhật và nâng cấp sản phẩm Phòng Support sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật Phòng Training đào tạo bài bản cho Agency và khách hàng cuối	Tăng trưởng accounts nhanh chóng tại thị trường mới Agency có doanh thu commission ổn định và tăng trưởng dài hạn SWIFT mở rộng thị trường không giới hạn địa lý Khách hàng được phục vụ toàn diện: sales + kỹ thuật + training

Lộ Trình Hợp Tác Đầu Tư

Mô hình hợp tác được chia làm 2 giai đoạn cụ thể nhằm đảm bảo tính hiệu quả và quyền lợi sát sườn cho cả hai bên.

Giai Đoạn 1

Hợp Tác Triển Khai Kinh Doanh (Agent)

Hình thức: Nhà đầu tư / đối tác tham gia với vai trò là Đại lý (Agent) phát triển kênh bán hàng cho SWIFT.

Quyền lợi: Nhận hoa hồng (Commission) trực tiếp trên mỗi tài khoản (account) đăng ký thành công.

Mục tiêu: Chứng minh năng lực triển khai và sự phù hợp với hệ sinh thái của SWIFT.

Hỗ trợ từ SWIFT:

Phòng Training & Setting: onboarding toàn bộ khách hàng mới do Agency giới thiệu
Phòng Support: hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp, Agency không cần tự xử lý sự cố
R&D & QC: đảm bảo sản phẩm ổn định, Agency tự tin khi demo và tư vấn khách
Sales Kit đầy đủ, demo account, tài liệu marketing được cấp từ đầu

Giai Đoạn 2

Trở Thành Cổ Đông Chiến Lược

Điều kiện chuyển đổi: Sau khi đạt được số lượng Account mục tiêu (KPI) đã thỏa thuận và ký kết trong Biên bản Ghi nhớ ban đầu.

Quyền lợi: Nhà đầu tư có quyền tham gia góp vốn để trở thành Cổ đông chính thức của SWIFT.

Tỷ lệ sở hữu: Mức % cổ phần được xác định cụ thể dựa trên thỏa thuận và giá trị đóng góp thực tế của đối tác.

Quyền lợi cổ đông:

Tham gia vào Hội đồng cổ đông, có tiếng nói trong các quyết định chiến lược của SWIFT
Hưởng lợi nhuận (dividend) tương ứng với tỷ lệ cổ phần nắm giữ
Được ưu tiên trong việc mở rộng khu vực độc quyền (exclusive territory)
Cùng SWIFT xây dựng roadmap sản phẩm phù hợp với thị trường đang phát triển

⚖️ Cam Kết Pháp Lý & Tính Minh Bạch

Văn Bản Pháp Lý	Nội Dung Được Bảo Đảm
Hợp đồng Đại lý (Agent Contract)	Quy định rõ tỷ lệ commission, điều kiện thanh toán, quyền và nghĩa vụ của Agent trong suốt Giai đoạn 1
Biên bản Ghi nhớ (MOU)	Ghi nhận KPI mục tiêu để chuyển đổi lên Giai đoạn 2, thời hạn thực hiện và điều kiện gia hạn
Hợp đồng Góp vốn / Cổ đông	Xác định tỷ lệ cổ phần, định giá tại thời điểm chuyển đổi, quyền lợi cổ đông theo luật định
Điều lệ Công ty & NDA	Bảo mật thông tin, bảo vệ quyền lợi sở hữu trí tuệ, quy tắc ứng xử và giải quyết tranh chấp

🤝 Cam Kết Của SWIFT Với Đối Tác Agency

SWIFT cam kết đồng hành cùng Agency ở mọi giai đoạn: từ ngày đầu onboarding, qua suốt quá trình phát triển, đến khi trở thành cổ đông chiến lược. Mọi thỏa thuận đều được văn bản hóa với giá trị pháp lý cao nhất — không có điều khoản mơ hồ, không có cam kết miệng.

Các Bước Để Trở Thành Agency Chính Thức

Gặp gỡ & Tìm hiểu
Agency tìm hiểu sản phẩm SWIFT, tham dự buổi demo, đặt câu hỏi về mô hình hợp tác
Phụ trách: SWIFT Business Development
Đánh giá & Thỏa thuận sơ bộ
Hai bên trao đổi về khu vực thị trường, KPI kỳ vọng, điều kiện hợp tác ban đầu
Phụ trách: SWIFT Sales + Agency
Ký kết MOU & Hợp đồng Agent
Ký Biên bản Ghi nhớ ghi rõ KPI Giai đoạn 1 và lộ trình chuyển đổi Giai đoạn 2
Phụ trách: Pháp lý hai bên
Đào tạo & Cấp công cụ
Phòng Training đào tạo Agency về sản phẩm và quy trình; cấp Sales Kit, demo account, tài liệu
Phụ trách: Phòng Training SWIFT
Bắt đầu phát triển thị trường
Agency chính thức tiếp cận khách hàng, SWIFT Support & Training đồng hành từng deal
Phụ trách: Agency + Phòng Support SWIFT
Đạt KPI — Chuyển đổi Giai đoạn 2
Khi đủ điều kiện, tiến hành định giá, ký hợp đồng góp vốn, trở thành Cổ đông SWIFT
Phụ trách: SWIFT + Agency + Pháp lý

Hồ Sơ Agency Lý Tưởng SWIFT Đang Tìm Kiếm

✅ Agency Phù Hợp Với SWIFT

Có mạng lưới quan hệ với cộng đồng tiệm nail/spa/beauty tại Mỹ, Úc, Canada
Có kinh nghiệm sales B2B, phân phối phần mềm hoặc dịch vụ cho SME
Hiểu ngôn ngữ và văn hoá kinh doanh cộng đồng Việt kiều hoặc gốc Á
Định hướng đầu tư dài hạn, muốn tham gia vào cổ phần khi đủ điều kiện
Sẵn sàng cam kết KPI có thể đo lường được trong Hợp đồng chính thức

⚠️ Agency Cần Cân Nhắc Thêm

Chỉ quan tâm đến hoa hồng ngắn hạn, không có định hướng đầu tư dài hạn
Không có mạng lưới hoặc kiến thức thực tế về thị trường nail/spa/beauty
Không sẵn sàng tham gia đào tạo và tuân theo quy trình hợp tác bài bản
Đang đồng thời phân phối sản phẩm cạnh tranh trực tiếp với SWIFT

Kế Hoạch Hoa Hồng & Thưởng Bán Hàng POS

Áp dụng cho các tài khoản đăng ký trong năm 2026

Hoa Hồng Cơ Bản

Nhân viên kinh doanh nhận hoa hồng dựa trên số lượng tài khoản POS đang hoạt động mà họ trực tiếp mang về. Hoa hồng được tính trên doanh thu ròng từ mỗi tài khoản merchant đang hoạt động.

Số Tài Khoản Đang Hoạt Động	Tỷ Lệ Hoa Hồng
1 – 19 tài khoản	19%
20 – 99 tài khoản	22%
100+ tài khoản	25%

Thưởng Mốc Doanh Số (Thưởng Một Lần)

Ngoài hoa hồng, nhân viên nhận thưởng tiền mặt một lần khi đạt các mốc sau trong tháng:

Mốc Tài Khoản / Tháng	Thưởng Tiền Mặt	Ghi Chú
5 tài khoản / tháng	$199	Trả một lần khi đạt mốc
10 tài khoản / tháng	$299	Trả một lần khi đạt mốc
20 tài khoản / tháng	$599	Trả một lần khi đạt mốc
50 tài khoản / tháng	$1,299	Trả một lần khi đạt mốc
100 tài khoản / tháng	$2,599	Trả một lần khi đạt mốc

📌 Lưu Ý Quan Trọng

Chương trình này không phải mô hình đa cấp (MLM). Mỗi nhân viên chỉ nhận hoa hồng từ các tài khoản mà họ trực tiếp bán được.

Chương Trình Đối Tác (Trong Tương Lai)

Những nhân viên đạt 100 tài khoản đang hoạt động có thể được xem xét tham gia chương trình đối tác hoặc quyền lợi sở hữu:

Chia sẻ lợi nhuận — Profit sharing theo kết quả kinh doanh
Chia sẻ doanh thu — Revenue sharing ổn định hàng tháng
Quyền sở hữu cổ phần — Tham chiếu Giai đoạn 2 tại mục 3.3

Điều Kiện Duy Trì Hoa Hồng

✅ Được Nhận Hoa Hồng

Tài khoản merchant vẫn đang hoạt động
Tài khoản đang xử lý giao dịch ở trạng thái tốt
Nhân viên đang trong thời gian hợp tác còn hiệu lực

🚫 Hoa Hồng Bị Dừng

Tài khoản merchant ngừng hoạt động hoặc đóng lại
Tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản dịch vụ
Nhân viên chấm dứt hợp tác với SWIFT

Phụ Lục: Checklist Trước Khi Gặp Khách

Đã nghiên cứu thông tin tiệm (số thợ, loại dịch vụ, đang dùng phần mềm gì)Google, Yelp, website tiệm
Đã chuẩn bị demo environment với dữ liệu sát với quy mô tiệmDemo account tiệm nail 8 thợ hoặc spa 3 phòng
Biết 3 pain points chính sẽ nhấn mạnh trong demoTurn, Booking, hoặc Report tùy theo tiệm
Đã chuẩn bị ROI estimate sơ bộ theo quy mô tiệmDùng ROI calculator template
Có case study khách hàng tương tự sẵn sàng chia sẻTiệm nail 10 thợ tại California, hoặc Spa ở Sydney
Đã xác nhận decision maker sẽ có mặt trong buổi demoChủ tiệm hoặc quản lý có quyền ký hợp đồng
Đã chuẩn bị proposal/pricing phù hợp với ngân sách dự kiếnGói Starter / Pro / Enterprise
Biết next steps cụ thể sau buổi gặpTrial 30 ngày / ký hợp đồng / gặp lần 2

Phần 1 — Thông Tin Giải Pháp

Tổng Quan SWIFT POS

Vấn đề SWIFT giải quyết

SWIFT vs Phần Mềm Khác

Kiến Trúc 24 Module

Nhóm 1 — Vận hành tại quầy

Nhóm 2 — Booking & CRM

Nhóm 3 — HR & Operations

Nhóm 4 — Mobile Apps

Tài Liệu Hệ Thống

Video Hệ Thống

So Sánh Với Hệ Thống

Phần 2 — Định Hướng Sản Phẩm

Phân Khúc Khách Hàng

Lộ Trình Sản Phẩm & Chiến Lược Phát Triển

Gói Sản Phẩm Tiêu Chuẩn

Gói Tăng Trưởng

🧩 Gói Add-on

🚀 Gói Advance

Gói Đặc Quyền

Cấu Hình Thiết Bị

🖥️ Máy Tính All-in-One (POS chính)

📱 Tablet Check-in

Điểm Bán Hàng Theo Module

Turn System — "Không còn tranh nhau khách"

Online Booking + Deposit — "Không còn no-show"

Report & Payroll — "Quản lý bằng số, không bằng cảm tính"

Phần 3 — Cơ Cấu & Mô Hình Hợp Tác

Cơ Cấu Phòng Ban Nội Bộ

Mô Hình Hợp Tác Agency

Lộ Trình Hợp Tác Đầu Tư

Các Bước Để Trở Thành Agency Chính Thức

Hồ Sơ Agency Lý Tưởng SWIFT Đang Tìm Kiếm

Kế Hoạch Hoa Hồng & Thưởng Bán Hàng POS

Hoa Hồng Cơ Bản

Thưởng Mốc Doanh Số (Thưởng Một Lần)

Chương Trình Đối Tác (Trong Tương Lai)

Điều Kiện Duy Trì Hoa Hồng

Phụ Lục: Checklist Trước Khi Gặp Khách

Phân Tích Hệ Thống